CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website Vinalife Việt Nam thu thập thông tin khách hàng nhằm phục vụ cho các mục đích:

  • Tư vấn sản phẩm thiết bị bếp công nghiệp, tủ đông, tủ mát, tủ bánh kem, bàn salad…
  • Hỗ trợ báo giá, giao hàng, bảo hành
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng
  • Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Thông tin thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ
  • Nội dung yêu cầu tư vấn

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ cho các hoạt động:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng
  • Giao hàng và lắp đặt
  • Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành
  • Chăm sóc khách hàng sau bán
  • Gửi thông tin khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý

Chúng tôi cam kết không mua bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

  • Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa
  • Hoặc khi website ngừng hoạt động

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng
  • Không tiết lộ thông tin cá nhân ngoài phạm vi cho phép
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến thất thoát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng liên quan.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
  • Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

6. Thông tin liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN VINALIFE VIỆT NAM

Địa Chỉ: kcn Trường An, An Khánh, Hoài Đức, Hà nội
Website: https://vinalifevietnam.com.vn/Vinalife Việt Nam
Hotline: 0972 59 63 63
Email: www.vinalifevietnam.com.vn